FAQs - Perguntas mais freqüentes sobre Internet

Por que alguns arquivos não são executados no meu Browser?
Algumas versões dos browsers mais antigos, não suportam javascript e java, instale uma versão superior do seu browser. Se mesmo assim alguns arquivos ainda não são exibidos, pode ser que você não tenha os plug-ins necessários para executar esses arquivos. Faça o download dos plug-ins necessários e isso resolverá o problema.

Para conectar, forneço meu nome de usuário e senha. No entanto, mesmo tendo certeza de que minha senha está correta, o sistema volta a pedir a digitação da mesma. O que deve estar ocorrendo?
Certifique-se de que o nome de usuário e senha estão digitados em letras minúsculas. Certifique-se de ter digitado no campo nome de usuário o seu login (de até 8 letras). É comum a digitação do nome do usuário por extenso, o que não permitirá o acesso.

Quando tento conectar, meu modem não disca. O que pode ser?
Verifique se os cabos telefônicos estão ligados adequadamente atrás do modem. O cabo que está ligado à linha telefônica (parede) deve estar ligado a saída do seu modem que tem um dos nomes a seguir: wall, line, telco. Verifique se o modem está configurado adequadamente (porta COM, IRQ, etc).

Quando eu me conecto a um site no exterior eu pago uma ligação interurbana?
Não, você só paga a ligação até o seu provedor de acesso, as conexões feitas em outros estados ou países são cobradas como impulsos locais, a menos que o seu provedor fique em outra cidade, estado ou país.

Como posso saber se a minha linha telefônica é digital?
O melhor meio de saber é entrando em contato com a companhia telefônica da sua cidade.

A linha cai de vez em quando, por quê?
Provavelmente porque o sistema telefônico ao qual você está ligado está sobrecarregado, sofreu alguma interferência, está mal administrado ou é ultrapassado. Quando cair a linha, tente ligar novamente. Se a dificuldade persistir, fale com a companhia telefônica ou com seu provedor de acesso.

Preciso ter duas linhas telefônicas para estar na Internet?
Não. Lembre-se apenas que sua linha estará ocupada enquanto você estiver conectado. Se você tiver em casa, por exemplo, aquele sistema que permite atender duas ligações ao mesmo tempo então tome cuidado porque sua conexão Internet pode cair quando receber alguma chamada. Mas, se você tem duas linhas e deixa uma apenas para a Internet, pode ficar despreocupado.

Quando dá sinal de ocupado na linha telefônica, o que devo fazer?
Isto não pode acontecer com um bom provedor de acesso. Mas se acontecer disque novamente até desocupar. Se persistir, entre em contato com o seu provedor.

O que é Servidor?
É o computador equipado com software que permite "servir" a uma rede de micro computadores. Quanto mais potente o servidor, maior e melhor poderá ser a rede por ele atendida.

O que é Site?
Um "lugar", ou seja, um computador ou uma rede de computadores conectada à Internet onde você tem acesso a informações usando um navegador ou outro instrumento de navegação.

O que significa WWW?
Abreviatura de "World Wide Web", a expressão da interface gráfica da Internet. Uma tradução possível seria "teia de alcance mundial" - "world wide" significa "grande como o mundo" e "web" significa "teia". A "www" foi o mecanismo que permitiu a explosão da Internet porque possibilita a construção das páginas gráficas, bonitas, coloridas, compostas com as fotos e animações que se podem ver hoje. Além disso, sua maior característica é a possibilidade de navegação através de "links" (ligações).

O que significa HTTP?
Acrossemia de "hyper text transfer protocol" ou protocolo de transferência de hipertexto. É o protocolo que permite o funcionamento da interface gráfica da Internet, esta que é mais conhecida e que permite a transmissão de textos, fotos e gráficos de uma maneira simples e rápida.

Qual a melhor maneira de se achar uma página na internet?
A melhor maneira de se achar uma página na internet é usando os mecanismos de busca na internet, existem dezenas deles em toda internet.

O que são mecanismos de busca?
São os famosos mecanismos que permitem "varrer" os computadores da Internet buscando informações sobre algum assunto pré-determinado por você. Basta escrever o que se chama palavra-chave no lugar indicado do mecanismo de busca da Internet como o Cadê e preencher o campo de procura com a palavra-chave. O computador vai mostrar o que encontrou por intermédio de um índice. Basta clicar em algum item e você vai direto ao documento ou informação requerida. O funcionamento é idêntico em qualquer mecanismo de busca.

Alguém pode descobrir qual é a minha senha mesmo se eu esconder?
Sim. Principalmente pelo método da tentativa e do erro. Por isso evite senhas lógicas e fáceis como a da repetição do seu nome, o nome da(o) amada(o), data do nascimento, iniciais, duas palavras juntas etc. Aposte nas senhas ilógicas, misture letras com números e caracteres especiais.

Alguém pode usar meu endereço eletrônico?
Sim, mas só se você der a sua senha.

As imagens às vezes aparecem muito rapidamente, por quê?
Porque o seu computador guarda, em um lugar chamado "cache", as imagens que você busca sempre. Pode acontecer até de aparecer rapidamente uma imagem desatualizada consultada em um outro dia.

As imagens demoram para aparecer, por quê?
Não devem demorar. Quando você chama um "site" pela primeira vez esta imagem vai demorar mais do que as imagens que você está acostumado a chamar. O computador leva mais tempo para trazê-la pela primeira vez e vai guardá-la no "cache", o local onde arquiva a memória daquela página. Quando você se conectar de novo com o mesmo "site", a imagem virá não mais do "site", mas do seu computador.

As imagens continuam demorando para aparecer mesmo assim, por quê?
Se a imagem continuar demorando muito, a ponto de deixá-lo entediado, então é porque o seu provedor de acesso está sobrecarregado e não consegue dar vazão a todos as pessoas que estão conectadas. Outra possibilidade está no "site" que você está pesquisando. Ele pode estar passando pelo mesmo problema: conexão Internet sobrecarregada ou a imagem pode ser "pesada" demais para trafegar na rede (ter milhões de cores, por exemplo). Acontece com os melhores "sites" até nos Estados Unidos.

Por quê a demora às vezes é grande para carregar um site?
O problema pode ser a conexão, as linhas do Brasil não são muito potentes. Mas talvez o problema esteja no seu computador, quando estiver conectado à Internet, não deixe muitos aplicativos abertos, tenha sempre espaço de sobra em seu disco rígido e não se esqueça, memória RAM nunca é demais.

É possível eu carregar somente o(s) texto(s) da página?
Sim, na maioria dos navegadores você tem a opção de carregar somente texto ou texto e imagens. A partir do Internet Explorer 3.0 você pode habilitar essa opção em Exibir/Opções, clique na pasta geral, lá você terá a opção de selecionar textos ou textos e imagens.

O meu computador às vezes "trava" quando faço alguma operação na Internet, por quê?
Porque você deve ter tentado fazer mais de uma operação simultanêamente - mesmo que operações simultâneas não travem um computador. Talvez você tenha deixado muitos programas abertos. Talvez tenha ocorrido alguma oscilação de energia. Talvez exista um "bug" (erro) em algum de seus programas. Quando acontecer, vá para a costumeira operação de Control+Alt+Del e o computador lhe dará a opção de fechar o programa malcomportado. Não deu certo? Então desligue tudo e recomece. Lembre-se que você pode perder as informações que estiverem na tela ou em algum outro programa aberto e que não foram salvas.

Posso "abrir" mais de uma home page ao mesmo tempo?
Sim. Mas cuidado: como você fará trafegar mais dados simultaneamente pela mesma linha então as conexões se tornarão mais lentas e a possibilidade de acontecer um problema no computador aumentará.

Se eu não checar meu correio eletrônico, as mensagens se perdem?
Não. Elas ficam armazenadas nos computadores do provedor de acesso até você carregá-las no seu computador.

Navego pela www mas não consigo entrar nas páginas que contém Chat (bate papo on-line). O que pode ser?
Você deve estar utilizando as versões antigas do Microsoft Internet Explorer ou do Netscape, atualize o seu browser.